- 代理/大客户专享权限
- 10倍故障赔偿
- 1天无理由退款
- 7X24小时多渠道服务支持
- 工单及时售后
代理/大客户专享权限为代理/大客户提供全球产品免费CC防火墙权限(金盾+天机多重防护)
月业务达2W以上
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注意事项
- 开通需要多长时间?
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开通需要多长时间?
申请资料提交成功后,业务会在1-2个工作日提交至管理层审核,最快当天开通。
- 代理用户申请条件?
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代理用户申请条件?
预存款符合代理条件,遵守代理协议的个体及企业。
①、所有级别的代理商预存款均不支持退款(因代理商采购产品均享受了代理商的低价折扣),自申请代理时起生效。
②、大客户因享受大折扣一直低价使用产品,需要退款时将使用过的产品按正价计算扣除差价后可正常退款。
10倍故障赔偿大网数据承诺由于硬件设备故障导致产品无法正常使用,我们将提供10倍的故障时间赔偿让您使用舒心
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核实赔偿范围
赔偿10倍故障时间
赔偿类型
数据备份
硬件都有损坏几率,贵重数据请客户自行备份保管。未备份导致意外丢失我司可免费赠送该产品1个月时长。
非我司故障类不可补偿
用户因操作、被攻击或IP被封导致产品不能访问;由于战争,自然灾害,国家政策等原因我司不负责赔偿。
运营商故障不可补偿
网络方面问题,由于运营商故障导致的丢包和延时,不可抗力不在赔偿范围内,海外网络偶尔遇波动很常见的事情。
24小时无理由退款大网数据承诺用户购买云服务器24小时内无条件退款, 致力为您打造更优良的服务器体验环境。购买大网数据服务器,我们承诺24小时无理由全额退款
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退款常见问题
- 24小时无理由退款条件
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24小时无理由退款条件
①、新购24小时内可申请无理由退款;
②、每个用户每月云服务器限最多退款1次,每月最多累积可退1台;每个用户云虚拟主机限每月最多退款1次,每月最多累积可退1台;
③、未签订合同及申请发票;
④、活动产品不支持24小时无理由退款。
- 退款流程
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退款流程
用户中心提交退款申请 > 系统审核通过 > 款项退至您的大网数据账户,您可以直接前往用户中心查看。
- 退款金额如何计算?
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退款金额如何计算?
①、3天内产品问题可申请退款(需要扣10%开通费用),超过3天后退款至余额,用户余额不可提现;
②、退款结算方式为:充值金额-充值金额/30天*使用的天数(不满1天的以1天计算)-10%;例:若小王充值购买了150元产品,使用2天后退款,那么退款金额为:150-150/30*2-(150-150/30*2)*10%=126元;
- 续费、升级订单可以申请退款吗?
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续费、升级订单可以申请退款吗?
您好,续费及升级订单为子订单,不可申请退款;如主购买订单符合1天内无理由退款规则,可申请一并退款;
- 哪些情况下不可申请退款?
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哪些情况下不可申请退款?
1、3天内产品无质量问题;
2、活动产品不支持退款;
3、备案问题不支持退款,备案服务为免费赠送,产品并没有和备案捆绑销售;
4、违规使用产品或IP被用红或被墙情况下无法退款;
5、我站银牌、金牌、铂金、钻石、合作代理的预存款无法退款。
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VIP多对1服务为了进一步提供更细致、更专业的服务,大网数据针对VIP客户,我司将通过建立微信群/QQ讨论组/电话等形式为您安排多人的技术团队为您提供售前售后的服务
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